Adobe Illustrator csでえらいことに・・・

今回は堺市堺区のお客様、『イラレ(アドビイラストレーターの俗称)CSのインストール中に停電になって、修復もアンインストールも出来ません。』との事でした。

さてさて、どんなものかと拝見・・・。

ご依頼の内容通りやっぱり修復もアンインストールも出来ません、具体的にはインストーラが起動するものの修復インストールを選ぶと再インストール中に【2.cabがありません、ソース元を指定してください】みたいのが出ます。

ではでは・・・と、削除を選択すると【完了】と出るものの現状のまま。

ね、修復もアンインストールも出来ないでしょ!とお客様。

確かに(DAIGO風)・・・。≧ヘ ̄∀ ̄┌≦

どうやらインストーラは正常ですが・・・。
まずは関連フォルダ(C直下Adobe,Program file,Document&Settingsなど全て)を捜索してみると・・・。
まず、C直下Adobeのフォルダ内にあるべきはずのIllustratorのフォルダがいらっしゃいません。

(⌒ー⌒)

どうやら、お客様であれこれしている内に削除された模様。
ということは・・・

レジストリに問題アリと推測。

で、

regeditにてインストールのエントリとアンインストールのエントリを探し、バックアップの上削除。
すると・・・

なんということでしょう!(ビフォーアフター風)

その後、すんなりインストール完了。( ´¬`)

インストールは【レジストリエントリだけ済んで中身は未インストールだった】ということでしょうかねぇ。

Illustrator起動後も問題なしでそのまま退出。

出来るだけ気をつけましょうね、と言っても停電はねぇ。
家庭でのパソコン利用にもUPSの導入は必要かな?今後。と思う訪問となりました。

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