無線セキュリティは後からですか。

今回は河内長野市のお客様で、『無線のセキュリティをかけて欲しい』との事でした。

早速訪問すると・・・

今回はYahoo!BBのトリオモデムに、ご自身で購入された無線ルーターでセキュリティ無しの状態でご利用中でした。

良くあるパターンですがレンタルモデムの無線オプション(年間で考えると結構費用がかかります)を利用せずに市販のアクセスポイントなどで安く済ます方が多いですね。

危険を承知なのか無線のセキュリティの必要性をご存じないのか・・・不思議に考えておりましたが。

この度、失礼を承知でお客様に聞いてみますと・・・・

『いやぁ、パソコンの購入時に同時でADSLに申し込んだんですが、お店の方に、「無線はご自身で簡単に出来るのでADSLの無料のお試し期間だけ無線で利用して、そのあとは無線オプションはキャンセルして購入した無線ルーターで無線を楽しめますよ」と言われて・・・。』

絶句。しましたよ。

全く初めてパソコンを購入される方にとって「無線はご自身で簡単に出来ます」とは・・・

確かに簡単に無線の設定できるようになってはきていますが、結局このお客様がパソコンを購入した量販店は、お客様を初心者とばかりにパソコンの購入時にADSLの同時申し込みで無線オプションを含むインセンティブを受けた上に(さらにはウィルスのセキュリティソフトのオプションも)無線ルーターも購入させたわけです、しかも後あとの事は全く考えてないでしょうね。

ゞ( ̄∇ ̄;)

しかも、Yahoo!のかけつけサポートは初期設定のみ無料ですが(当たり前ですが)次回以降はビックリするほどの価格です。
おまけに市販の無線ルーターなどの設定は対応外、むごい。
ゞ( ̄∇ ̄;)

最初から無線でインターネット利用を考えて購入された方にはドツボにはめられたわけで・・・

そんなこんなで価格の面からでしょうが、今回はご縁ありましてご依頼いただきました。

特に問題もなく合計3台の無線設定作業は完了し、お客様に『思っていた費用の3分の1で済んだ。』と喜んでいただけました。

っていうか、そんなに高いの??他のサポートサービス。

( ̄o ̄?)

今回は量販店の(店員の一存かもしれませんが)腹黒さには気をつけるべし!と感じるサポートとなりました。

同時に、これからも皆様にとってより良いサービスを心がける決意も新たになりました。

ジューンサイクロン。

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