インターネットが使えません2

和泉市のあるお客様が『インターネットがまったく見れません』とのことでヒアリングしてみたものの『壊れたファイルprefetch』が出るとか何だかんだで早速訪問。

到着するものの『意味不明』。

こんなんでました~

試しに自前のノートPCをモデムにつなぐとOKなんです。
とりあえず『壊れたファイルprefetch』でググってみますと・・・
なーるほど、インデックス操作を効率良くするためのもののようです。
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/xp_feature/016xpperftes02/xpperftes02_02.html
要するにセーフモードで起動してから、Prefetchフォルダの中身を全て消してあげればOKなんですね。

無事、完了!(*゚▽゚)ノ
と、思いきや今度は『壊れたファイル~フルパス省略~tbphrl.data』の出現。(ノ ̄□ ̄)ノ

こんなんでました~
同じく、セーフモードで起動してから、tbphrl.data格納フォルダの中身を全て消してあげればOKでした。

でも、壊れているのだからHDDの老朽化が究極の原因のような気がしますが・・・
けど、なんでこれでインターネットができなかったの?
prefetchはインデックス操作云々なので関係ないじゃん!なぜ??
究極の結論はtbphrl.dataが原因???

とりあえずお客様はこれでイイとのことなので、うしろ髪ひかれつつ退出。
なーんかスッキリしない(^-人-^)。
何かありましたら、すぐにご連絡くださいね。

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